家具有味道真检测不出问题来？ |
刚买的家具有浓重的味道，简直“辣眼睛”，是否真的有质量问题？当消费者遇到这样的难题时，往往会要求商家退货或换货，而如果商家坚持产品质量(Quality)没问题，就会出现一系列的消费纠纷。有的消费者则希望通过由专业机构（organization)进行检测(检查并测试)的方式，求证商品质量。味道重的家具真的能检测出问题来吗？真的不一定。
■案例(àn lì):网友“PP”购买了一套某知名品牌家具，包括床、写字台等。当家具被送到家里后，这位网友感觉家具有股浓重的味道，闻起来很不舒服，而且鼻子、眼睛受到刺激。因此怀疑此套家具甲醛释放(release)量超标，要求商家退货。但商家表示家具绝无质量问题，甲醛释放量也符合国家标准。“PP”想通过专业机构的检测，看看家具是否有问题，但又担心真的没有问题，花费了时间和检测费用(expense)仍维权不成功。那么，有严重味道的家具真的甲醛释放量超标吗？
■答疑:家具味道大，可能（maybe)不是甲醛
孙书冬，国家家具及室内环境质量监督检验中心家具检测室主任
在我们实验室接收的家具检测(检查并测试)申请中，有三类检测需求比较多，一是家具材料品质检测；二是家具表面问题(Emerson)检测，例如开裂、变形等；第三就是因为家具味道大，消费者（Consumer)要求检测甲醛(Formaldehyde)释放量是否超标。
甲醛是一种刺激性的气体，浓度较重时，一般人会感觉流眼泪、鼻腔(nasal cavity)不舒服。常州甲醛检测是指通过特定的方法或仪器，对空气、水、食品、衣物等含有的甲醛做定量检测。甲醛存在于各种家具建材的用材中，除了常见的板材，家具中的纺织品(textile)、皮革、人造棉、无纺布、海绵等，也可能（maybe)含有甲醛。即使是纯木材，也会释放微量的甲醛。需要澄清的是，除了甲醛之外，释放味道的因素(factor)还有很多，例如TVO
C、苯（化学式：C6H6） 、二甲苯等，这些物质也会造成强烈的气味。常州空气检测新装修或新进家具的房子尽量通风。检测时，对采用自然通风的民用建筑，门窗关闭1小时后进行检测，“氡气”则应在对外门窗关闭1小时后进行检测；对采用中央空调的，应在空调正常运转的条件下进行检测。因此，如果家具味道重，也不能单纯地判断是甲醛(aldehyde)(Formaldehyde)释放(release)量超标。我们曾碰到过这样的情况(Condition)，有的消费者（Consumer)认为家具味道重，拿来检测甲醛释放量，但并没有超标。
目前，在众多家具“味道大”的因素中，国家标准（批准发布：国家标准化主管机构）只对甲醛的释放(release)量进行强制要求。因此，如果家具味道很大，想根据国家标准来判断衡量产品质（Character)量是否达标，一般只对甲醛释放量这一指标进行检测。此外，目前国家标准只对床垫、木制品家具、转椅三种产品的甲醛释放量以及检测方法做出规定(guī dìng)，其他家具品类无法进行甲醛释放量的检测。
如果消费者与商家对于产品质量(Quality)产生意见分歧而要求进行检测(检查并测试)的，最好先经由仲裁机构、消协部门或者工商部门进行调解介入，出具商家和消费者都认可的检测委托函，在双方协商一致的情况下送检，避免出现消费者单方面送检，但商家不认可检测结果的情况。常州环境检测中心是指通过对影响环境质量因素的代表值的测定，确定环境质量（或污染程度）及其变化趋势。环境监测的主要手段包括物理手段、化学手段、生物手段。另外，根据目前的标准要求，不同板材的薄厚、材质不同，每种板材所取检测样品比例不同，需要一一拆解。一般来说，拆解后的家具基本没有办法使用了，消费者对此要做好心理准备。
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